Zákaznická podpora:+420721366028info@jhb-products.cz
    Domů / Doprava a Platba

    Doprava a Platba

    ZPŮSOB DOPRAVY

    Balíkovna Doručení na adresu

    🚚 Balíkovna- doručení na adresu

    Vaši objednávku doručíme na adresu, kterou si sami určíte

    💰 Cena dopravy:
    – pro objednávky do 3 000 Kč je doprava 129 Kč
    – nad 3 000 Kč do 29,5 kg doprava ZDARMA

    ⏰ Zásilky Vám bude doručena s největší pravděpodobností následující pracovní den po odeslání

    📧 Jakmile Balíkovna převezme Váš balíček, obdržíte e-mail s trasovacím číslem – zásilku můžete sledovat Na tomto odkaze nebo v aplikaci Balíkovny

    📱 V den doručení vám přijde SMS s orientačním časem doručení (v rozmezí dvou hodin)

    🛡️ Při převzetí zásilky prosím zkontrolujte neporušenost obalu. Převzetím stvrzujete, že zásilka dorazila bez zjevných vad. Pokud je obal poškozený, sdělte to ihned řidiči a kontaktujte nás, abychom domluvili další postup. Pokud zjistíte poškození obsahu až po rozbalení, informujte přepravce do dvou pracovních dnů.

    📸 Pro rychlejší vyřízení doporučujeme pořídit fotodokumentaci ihned po rozbalení zásilky


    Balíkovna výdejní místa

     

    📦 Balíkovna – výdejní místa a boxy

    Vyberte si výdejní místo nebo box, který Vám nejlépe vyhovuje

    💰 Cena dopravy:
    – do 3 000 Kč je doprava 89 Kč
    – nad 3 000 Kč  do 29,5 kg doprava ZDARMA

    🕓 Vyzvednutí balíčku:
    Nemusíte čekat na kurýra, balíček si vyzvednete, kdy se Vám to hodí

    📅 Doba uložení:
    Standardně 7 dní, lze prodloužit až na 15 dní

    📧 Informační e-mail:
    Jakmile Balíkovna obdrží Váš balíček, přijde Vám e-mail s trasovacím číslem – zásilku můžete sledovat Na tomto odkaze nebo v aplikaci Balíkovny

    📱 Informační SMS:
    V den doručení dostanete SMS s informací, kdy bude balík připraven k vyzvednutí

    🗺️ Mapa výdejních míst:
    Klikněte zde a najděte si nejbližší výdejní místo

    🛡️ Převzetí a reklamace:
    Při převzetí zásilky prosím zkontrolujte neporušenost obalu. Převzetím stvrzujete, že zásilka dorazila bez zjevných vad. Zásilku si můžete na výdejním místě rozbalit a případně ihned vrátit, pokud s ní nebudete spokojeni

    ZPŮSOB PLATBY

    Online Platba kartou Visa Mastercard

    • Velmi pohodlný způsob platby. Po vytvoření objednávky jste přesměrováni na bezpečnou platební bránu ShoptetPay, kde zadáte potřebné údaje – číslo Vaší karty, datum její expirace a kód CVV/CVC ze zadní strany.
    • Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží odesíláme nejpozději následující pracovní den.
    • Nebaví Vás vyplňovat platební údaje? Jednoduše si při příštím nákupu uložte platební kartu kliknutím na Zapamatovat kartu pro příští nákup.
    • Naši zaměstnanci nemají k těmto citlivým informacím přístup.
    • Způsob platby je ZDARMA

    Google Pay | Apple Pay Google Pay

    • Tyto služby fungují na principu spárování karty s Vaším účtem Apple nebo Google.
    • Na e-shopu musíte využívat prohlížeč Safari – Apple Pay nebo být přihlášeni ke svému účtu Google – Google Pay.
    • Způsob platby je ZDARMA

    Platba bankovním převodem Bankovní převod

    • Při této volbě od nás obdržíte prostřednictvím emailové schránky pokyny k platbě: číslo účtu, variabilní symbol (číslo Vaší objednávky) a QR kód.
    • Zboží zaplatíte předem, po zaplacení a obdržení platby na náš účet, objednávku odešleme.
    • Je důležité uvést správný variabilní symbol, abychom platbu přiřadili k Vaší objednávce.
    • Způsob platby je ZDARMA

    Platba dobírkou Dobírka

    • Při výběru platby dobírkou uhradíte svou objednávku až při jejím doručení, a to buď hotově, nebo kartou (dle možností dopravce).

    • 📦Pro hladký průběh doporučujeme být přítomni na doručovací adrese a mít připravenou hotovost pro případ, že platba kartou nebude možná.

    • Způsob platby je ZPOPLATNĚN